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Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano le modalità di acquisto dei prodotti offerti sul sito www.shoppingdodalo.it, gestito da Videomediaseo S.r.l.
L’utente che procede all’acquisto accetta integralmente le seguenti condizioni.

1. Informazioni sul Venditore

Videomediaseo S.r.l.
Sede legale: Via Santo Stefano 6/B, Anguillara Sabazia 00061 (RM)
P. IVA: 13336111003
E-mail: info@shoppingdodalo.it
Assistenza clienti: 06 9968439

2. Modalità di Ordine

Gli acquisti possono essere effettuati direttamente online attraverso il sito www.shoppingdodalo.it.
Il cliente può navigare nel catalogo, selezionare i prodotti desiderati e completare l’ordine seguendo la procedura guidata di checkout.

Al termine dell’acquisto, il sistema invierà automaticamente una conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato dal cliente. Tale conferma rappresenta la presa in carico dell’ordine e non costituisce ancora accettazione definitiva, che avviene al momento della validazione del pagamento.

La procedura di acquisto comprende:

  • Selezione del prodotto/servizio

  • Riepilogo dell’ordine

  • Accettazione delle Condizioni di Vendita

  • Pagamento

  • Ricezione della conferma d’ordine via e-mail

L’evasione dell’ordine avviene solo dopo la validazione del pagamento.

3. Prezzi, Costi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).

I prezzi sono IVA inclusa salvo diversa indicazione.

Eventuali costi aggiuntivi (es. spese amministrative, costi di piattaforme di pagamento) vengono chiaramente mostrati nel carrello prima del pagamento.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

4. Modalità di Pagamento

Il sito mette a disposizione le seguenti modalità di pagamento sicuro:

PayPal
Pagamento tramite conto PayPal o carta di credito/debito collegata al circuito PayPal.

Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine verrà evaso solo dopo l’effettiva ricezione dell’accredito.
Le coordinate bancarie e le istruzioni verranno fornite durante la fase di checkout e nella conferma d’ordine.
Per maggiori informazioni è possibile contattare il numero 06 9968439.

5. Prodotti Digitali e Servizi Online

Nel caso di prodotti digitali (manuali, documenti scaricabili, corsi online, contenuti multimediali o servizi digitali):

  • L’accesso ai contenuti è attivato solo dopo la conferma del pagamento.

  • L’utente riceve via e-mail le credenziali o i link necessari per l’accesso.

  • I contenuti sono ad uso esclusivamente personale e non cedibili a terzi.

  • È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

6. Diritto di Recesso e Rimborso (ai sensi del D.Lgs. 206/2005)

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di acquisto, salvo quanto previsto per i contenuti digitali già fruiti.

Per richiedere il rimborso è necessario contattare il servizio clienti tramite:

6.1 Tempistiche di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni dalla ricezione della richiesta, mediante riaccredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

6.2 Condizioni di Rimborso

  • Non è possibile ottenere il rimborso di prodotti digitali già utilizzati o per i quali sia già stato effettuato l’accesso.

  • Una volta approvata la richiesta di rimborso, l’accesso ai contenuti acquistati sarà immediatamente revocato.

  • Il rimborso avverrà secondo le modalità e nei tempi sopra indicati.

7. Fatturazione

Tutti gli acquisti effettuati sul sito sono regolarmente fatturati da:

Videomediaseo S.r.l.

La fattura viene emessa in formato elettronico nel rispetto della normativa vigente e, su richiesta, può essere inviata anche via e-mail.

Per una corretta emissione della fattura, il cliente è tenuto a fornire dati completi e veritieri al momento dell’ordine (codice fiscale, partita IVA, codice SDI o indirizzo PEC).

8. Assistenza Clienti

Per informazioni, supporto post-vendita o chiarimenti sulle presenti Condizioni di Vendita è possibile contattare:

9. Limitazioni di Responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

  • malfunzionamenti della rete internet o delle piattaforme di pagamento

  • utilizzo improprio dei contenuti digitali

  • ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o indipendenti dalla propria volontà

10. Privacy Policy e GDPR

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L’informativa completa è consultabile nella sezione Privacy Policy del sito.

11. Accettazione delle Condizioni di Vendita

Effettuando un acquisto sul sito www.shoppingdodalo.it, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni di Vendita.